Depuis la pandémie COVID-19, les clients sont désormais intransigeants sur la propreté. Face à cela, les hôtels ont renforcé le service de nettoyage de leurs locaux. Cependant, cela ne suffit pas pour assurer la propreté dans l’hôtel. En effet, en plus du service de nettoyage, les hôtels doivent également considérer leur service de blanchisserie. Ils ont le choix entre un service externalisé et un service intégré. Dans le contexte actuel, lequel des deux est plus avantageux ?
La blanchisserie en interne
Le traitement de linges en interne présente des avantages comparatifs et incontestables. Cependant, nous avons retenu les plus importants selon la situation actuelle et l’objectif principal d’un hôtel.
Une propreté hygiénique assurée
Les linges représentent un environnement favorable à la prolifération de bactéries et acariens. Cela est encore plus vrai quand ils sont mal lavés et entretenus. Heureusement, vous pouvez éviter ce genre d’inconvénient avec un personnel intégré.
En effet, grâce à une formation professionnalisante en matière de nettoyage et lavage, les responsables du traitement des linges connaissent l’éthique de la propreté. Ce qui fait qu’ils feront de leur mieux pour offrir un service de qualité. De plus, ils n’auront pas le droit à l’erreur puisque vous pourrez les surveiller.
Un facteur de bien-être
Au cours de votre profession, vous saurez que la qualité du linge participe à la satisfaction de la clientèle. Des linges lavés avec le même produit nettoyant, par exemple, ne conviendraient pas forcément à tous les clients. Or, il faut assurer leur confort si vous souhaitez qu’ils aient une bonne impression sur l’établissement. C’est là tout l’avantage d’une blanchisserie interne.
En effet, en traitement interne, vous êtes chargé du matériel de nettoyage et de lavage. Ce qui fait que vous pouvez l’adapter en fonction des besoins de chaque client. Ainsi, en optant pour un service de blanchisserie interne vous êtes sûr d’améliorer la notoriété de votre hôtel.
Un mal pour un bien ?
Il est évident que les dépenses en matière de ressources humaines et logistiques seront considérables. Or, pour assurer la rentabilité de votre affaire, les dépenses doivent être inférieures aux recettes gagnées. Pourtant, la satisfaction des clients compte énormément si vous souhaitez attirer plus de clients.
Il faut dès lors penser à une stratégie . Pour un petit établissement en pleine croissance, opter pour la blanchisserie intégrée s’avère peu rentable. Il est donc préférable de faire appel à un prestataire en blanchisserie. Quant aux hôtels hautement étoilés, on recommande de gérer le linge en interne pour maintenir leur notoriété..
La blanchisserie en externe
Si le traitement du linge en interne est une valeur sûre, la blanchisserie en externe semble également intéressante. Voici les principaux avantages de la sous-traitance de votre service blanchisserie :
Une activité à coût d’investissement réduit
Le principe d’efficience est la devise de toutes les entreprises. Plus concrètement, elles souhaitent assurer l’efficacité d’un projet en mobilisant peu de moyen financier et logistique. Justement, le principal avantage à externaliser le traitement du linge est son coût d’investissement réduit.
En effet, vous serez exonéré des charges importantes dont l’activité a besoin pour fonctionner. Il s’agit par exemple des équipements professionnels, du personnel ou encore du local pour accueillir les linges.
Une prestation également efficace
En général, les agences de blanchisserie utilisent des équipements dernier cri pour assurer leur service. C’est ainsi qu’ elles peuvent s’occuper d’un nombre important de linges en peu de temps.
Par ailleurs, elles engagent des professionnels en blanchisserie et pressing. Ce qui les permet de rendre un travail en bonne et due forme. De plus, elles proposent des services sur-mesure. Ce qui vous laisse le choix entre une gestion complète ou partielle de vos linges.
Toutefois, il arrive qu’on tombe sur de mauvais prestataires. Cela ne devrait cependant pas vous freiner. Car, contrairement à la blanchisserie intégrée, vous avez le droit de changer d’agence comme bon vous semble. Donc, face à la concurrence, votre prestataire fera toujours en sorte de vous fournir un service de blanchisserie efficace.